Política de cancelación

Solicitudes vs. reservas confirmadas

Las solicitudes enviadas desde este sitio son solicitudes de reserva, no reservas confirmadas. Una vez recibida la solicitud, el equipo del hotel se pone en contacto para confirmar disponibilidad y condiciones.

Cancelación sin costo

Las reservas pueden cancelarse sin costo hasta 48 horas antes del check-in.

Cancelación tardía

Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación pueden estar sujetas al cobro de la primera noche.

No-show

En caso de no presentación (no-show) sin aviso, el hotel se reserva el derecho de cobrar el equivalente a la primera noche reservada.

Modificaciones

Cambios de fecha pueden gestionarse sin costo según disponibilidad. Contáctanos por WhatsApp o email lo antes posible.

Para casos puntuales o solicitudes especiales, escríbenos a reservas@hotelpaola.cl.